## Livraison ### Préparation et expedition Vos commandes sont préparées sous **2 à 3 jours ouvres** puis expediées par **Colissimo** avec suivi. Vous recevez un e-mail avec le lien de suivi des l'expedition. **Adresse d'expedition :** Service envois – TATTOO ON MOVE – 20 rue Bidault, 84200 Carpentras, FRANCE ### Retrait gratuit en boutique Vous pouvez retirer votre commande **gratuitement** dans l'une de nos boutiques : - **TATTOO ON MOVE – L'Isle-sur-la-Sorgue** : 15 Quai Jean Jaures, 84800 - **TATTOO ON MOVE – Carpentras** : 20 rue Bidault, 84200 --- ### Tarifs de livraison Colissimo 2026 #### France métropolitaine | Poids du colis | Tarif TTC | |---|---| | Jusqu'a 250 g | 5,49 € | | 250 – 500 g | 7,59 € | | 500 – 750 g | 9,29 € | | 750 g – 1 kg | 9,59 € | | 1 – 2 kg | 11,19 € | | 2 – 5 kg | 17,39 € | | 5 – 10 kg | 25,29 € | | 10 – 15 kg | 31,99 € | | 15 – 30 kg | 39,59 € | #### Europe (Zone A – UE, Royaume-Uni, Suisse) | Poids du colis | Tarif TTC | |---|---| | Jusqu'a 500 g | 14,99 € | | 500 g – 1 kg | 19,39 € | | 1 – 2 kg | 22,19 € | | 2 – 5 kg | 28,59 € | | 5 – 10 kg | 46,99 € | | 10 – 15 kg | 67,99 € | | 15 – 30 kg | 87,99 € | #### Outre-Mer (DOM-TOM zone 1) | Poids du colis | Tarif TTC | |---|---| | Jusqu'a 500 g | 12,02 € | | 500 g – 1 kg | 19,00 € | | 1 – 2 kg | 25,89 € | | 2 – 5 kg | 38,90 € | | 5 – 10 kg | 62,32 € | | 10 – 15 kg | 130,20 € | | 15 – 30 kg | 143,02 € | #### Europe de l'Est / Maghreb (Zone B) | Poids du colis | Tarif TTC | |---|---| | Jusqu'a 500 g | 23,79 € | | 500 g – 1 kg | 28,39 € | | 1 – 2 kg | 31,09 € | | 2 – 5 kg | 39,89 € | | 5 – 10 kg | 66,09 € | | 10 – 15 kg | 89,59 € | #### International (Zone C – Reste du monde) | Poids du colis | Tarif TTC | |---|---| | Jusqu'a 500 g | 35,19 € | | 500 g – 1 kg | 39,19 € | | 1 – 2 kg | 53,99 € | | 2 – 5 kg | 78,69 € | | 5 – 10 kg | 148,99 € | | 10 – 15 kg | 210,79 € | --- ### Délais de livraison estimés - **France metropolitaine :** 2 à 5 jours ouvrés après expédition - **Europe :** 3 à 7 jours ouvrés apres expédition - **Outre-Mer / International :** 5 à 15 jours ouvrés apres expédition --- ## Retours et échanges ### Droit de rétractation Conformement à la législation européenne, vous disposez d'un delai de **14 jours** après réception de votre commande pour nous retourner un article. ### Conditions - Articles **non portés, non lavés** , avec les **étiquettes intactes** et dans leur **emballage d'origine** - Les produits personnalisés ne sont pas retournables ### Frais de retour Les **frais de retour sont à la charge du client** , sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux. ### Procédure de retour 1. Envoyez un e-mail à avec votre numéro de commande et le motif du retour 2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et un numero de référence 3. Expediez le colis à : **Service retours – TATTOO ON MOVE – 20 rue Bidault, 84200 Carpentras, FRANCE** 4. Le remboursement est effectué **sous 14 jours** après réception de l'article, via le mode de paiement original --- ## Contact **Service client :** **Horaires :** mardi au vendredi, 11h–18h **Magasins :** [04 90 20 95 92](tel:+33490209592) (Isle-sur-la-Sorgue) — [04 90 60 23 14](tel:+33490602314) (Carpentras) ## Informations société ### TATTOO ON MOVE ® — Siège social (administratif) ISLE/SORGUE 15 Quai Jean Jaurès BP 90024 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue FRANCE Tel : [04 90 20 95 92](tel:+33490209592) ### Entrepôt / Expédition & Retours CARPENTRAS 20 rue Bidault 84200 Carpentras FRANCE Tel : [04 90 60 23 14](tel:+33490602314)